4月24日上午，广宗县部分村庄自来水水质出现不正常的情况，水质发黄起泡沫并有异味，多名村民因为使用受到污染的自来水，皮肤被灼伤。广宗县政府公布消息称，这是由于广宗县志通电动自行车厂于4月23日晚，利用自来水向酸洗槽注水过程中，现场操作技术员未按照操作规范关闭注水管，当晚23时供水站停水后，出现倒虹吸效应，导致酸液倒流入供水管道。
他告诉中青报·中青网记者，发现自来水异常之后，他赶紧提醒了家人。随后，王昊注意到，村干部在微信群提示警醒我们不要用自来水。“之前村里的水没再次出现过这样的一种情况。”他说。
4月24日上午，广宗县有关部门发现部分村庄自来水水质出现不正常的情况后，启动了安全饮水应急预案，通知涉及村民立马停止使用自来水，并安排罐车送水，保障村民饮水安全。同时，广宗县成立由农业农村局、环保局、公安局组成的联合调查组，对事件展开调查。
通过天眼查，记者发现，这家企业的营业范围是电瓶车、电动三轮车、儿童电动车、自行车零配件加工组装、金属表面处理等。天眼查显示，2019年来，该厂曾涉及3条法律诉讼，另外，该公司在2017年曾因未按规定报送年度报告被列入经营异常名录。